■ご注文・問い合わせ
■在庫確認・書誌のお届け
■お支払いの方法・期限
■返品・交換について
■顧客情報について

ご注文・問い合わせ

電子メール，ファックスまたは電話をご利用ください。
かごページのご注文・問合わせフォームの ご利用以外には下記でお願いいたします。
　　　E-mail：sanshorou@nifty.com
　　　FAX：03-5689-0098 （24時間受付）
　　　TEL：03-3818-9140 （AM9:00〜PM9:00受付）
　　　※ 不在の場合がございますのでご了承ください。価格等のお問合せ等は
　　　　 できる限り電子メールとFAXをご利用ください。

ご注文に関して

• ファックスで注文する場合：注文用紙を印刷して、書誌のコード番号や書名等を記入し 03-5689-0098 までお送りください。（注文用紙）
• かごページの注文フォーム：選択された図書リストが自動的に添付されます。お名前やご住所を記入した上でご送信ください。
  
• 電子メールで注文する場合：sanshorou@nifty.com へのメールを開いて、必要な情報を記入してご転送してください。
  　※ 書誌番号や書名等はホームページからコピーしてメールの本文に貼り付けることで入力の手間を減らせます。
• 直接事前にてお知らせくだされば、当店舗にご来店して頂き、ご相談・注文・支払いを行うこともできます。弊店の地図をご参照ください。

在庫確認・書誌のお届け

電話，ファックスまたは電子メールのご注文をお受けした時点で、書誌の在庫を確認致します。
書誌が在庫する場合は、書誌の輸送を直ちに手配致しますと同時に届けの予定日をお客様にお知らせ致します。
書誌の輸送は通常、数日から一週間以内に行います。

書誌売切れの場合はございます事を予めご了承ください。書誌が売切れた場合、その旨を客様にお知らせ致します。

お支払いの期日について

• お支払い用の書類は輸送の封筒またはダンボールに収納致します。
• 請求書に書いた振込先（郵便振替、銀行振込）をお選びいただけます。
• 請求金額は書誌代金と送料が含まれています。重量により、送料が変わります。
• 送料は1000円を越えた場合は、越えた分は弊店で負担させていただきます。
• 書誌代金と送料は原則として後払いで、書誌到着後10日以内にお支払いください。
• 公費でご購入される場合は、経理関係でお支払いが遅れる等のご相談を承ります。

返品・交換について

• 書誌が配達された時点で、ご注文の内容と実際に届いた書誌をご確認ください。
• 返品・交換が必要な場合は、書誌の到着後6日以内にお申し出ください。6日をすぎた場合の返品・交換はお引き受けできません。
• 書誌の破損・不良等、当舗側の理由による返品・交換については、返送料は三書樓で負担いたします。「着払い」にてご返送ください。
• お客様のご注文ミス、お客様のご都合による返品・交換については、返送料をお客様負担とさせていただきますので、ご了承ください。
• 返品をご希望の場合、事前に三書樓までご連絡ください。 尚、お客様のもとで、傷や汚れが生じた書誌の返品はお受けできません。

顧客情報について

弊店では、氏名・住所・電話番号など、お客様の個人情報は、商品の 発送やお客様へのご連絡など三書樓の運営に関わる場合に限り使用致します。